রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

acg67-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনব্যক্তিগত ডেটা গোপনীয়তাবিরোধ নিষ্পত্তি পথ
acg67 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা গোপনীয়তা বা লেনদেনের কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকাসহ সারাদেশের খেলোয়াড়রা সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন একই চ্যানেলের মাধ্যমে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। মোবাইলে লগইন করে চ্যাট খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেইল সমর্থন

বিস্তারিত বা রেকর্ড করা প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি ইমেইল ব্যবহার করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস-এ যান এবং ডেটা বা গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করব এবং যাচাই করার পর সম্পন্ন করব।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ ও রক্ষা করি। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভার শারীরিক এবং ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করি। ফোন নম্বর বা ইমেইল নিশ্চিত করতে হবে। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ হতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই সেবার মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংকিং সংখ্যা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অবস্থা রেকর্ড করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীর সাথে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করি না। আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা' বিকল্প ব্যবহার করুন। পারমাণবিক মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও লেনদেন রেকর্ড আইনি এবং কর-সম্পর্কিত কারণে ৭ বছর রাখা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জানুন

acg67-এ আপনার অধিকার, ডেটা এবং লেনদেন নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

acg67 বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন এবং আইনি অবস্থার উপর নির্ভর করে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের আইনি দল যোগাযোগ করতে প্রস্তুত।

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে তথ্য হারায় না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কখনো না।

এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বাংলাদেশে সবচেয়ে বিশ্বস্ত এবং এনক্রিপ্ট করা। আমরা সরাসরি আপনার ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং অবস্থা রাখি। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অনুরোধ করুন। আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি পাবেন বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে পারেন। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয়।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন সুরক্ষার জন্য।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সত্যতা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং ফোন নম্বর চাই। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়, ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীর সাথে কুকি তথ্য শেয়ার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।